LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার করি

bdtk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করে। আমরা শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে এবং লেনদেন নিশ্চিত করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি, কখনও তৃতীয় পক্ষের...

এনক্রিপটেড ডেটা স্টোরেজলেনদেন তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণপেমেন্ট ডেটা গোপনীয়তাব্যবহারকারী পছন্দ সংরক্ষণ
bdtk আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার করি

গোপনীয়তা নীতি যা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন কভার করে

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং অনুরোধ জমা দিন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো সবসময় খোলা থাকে। আমরা সাধারণত ডেটা অনুরোধের উত্তর ২৪...

লাইভ চ্যাট সহায়তা সরাসরি চ্যাট উইন্ডোতে গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা অনুরোধ...
ইমেইল অনুরোধ আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ড্যাশবোর্ডে গোপনীয়তা সেটিংস সেকশন থেকে ডেটা শেয়ারিং...
ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখি

bdtk একাধিক নিরাপত্তা স্তর ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য রক্ষা করে। আমাদের ডেটাবেস এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম মেম্বাররা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে অ্যাক্সেস পান। পেমেন্ট প্রসেসিং আলাদা সিস্টেমে চলে...

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আমরা SSL এবং TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব ডেটা ট্রান্সমিশনে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং আমরা কখনও সেটি প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না, যা মানে কেউই মূল পাসওয়ার্ড দেখতে পারে না।

সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা টিম আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারে এবং তাও শুধু সেবা প্রদান বা সমস্যা সমাধানের জন্য। সব অ্যাক্সেস লগ হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়।

পেমেন্ট ডেটা আলাদাকরণ

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য আলাদা সার্ভারে থাকে যা আপনার লগইন এবং গেম ডেটা থেকে বিচ্ছিন্ন। এটি নিশ্চিত করে যে একটি সিস্টেম ব্রিচ সব তথ্য প্রকাশ করতে পারবে না।

নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট

আমরা মাসিক নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই এবং তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দিয়ে বছরে দুবার আমাদের সিস্টেম যাচাই করাই। যেকোনো দুর্বলতা খুঁজে পেলে অবিলম্বে ঠিক করা হয়।

ডিভাইস রিকগনিশন

আপনার অ্যাকাউন্ট নতুন ডিভাইস থেকে লগইন হলে আমরা আপনাকে অবহিত করি এবং অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাই। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে এমনকি কেউ আপনার পাসওয়ার্ড পেলেও।

ডেটা ব্যাকআপ নিয়ম

আমরা প্রতিদিন আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ব্যাকআপ করি এবং সেগুলো এনক্রিপ্ট করা অফসাইট লোকেশনে রাখি। সিস্টেম ফেইলিউরের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য এবং ব্যালেন্স পুনরুদ্ধার করা যায় দ্রুত।

অন্যান্য আইনি নথির সাথে এই নীতির সম্পর্ক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী এবং কুকি নীতির সাথে একত্রে কাজ করে আপনার অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা পূর্ণভাবে বর্ণনা করতে। প্রতিটি নথি আলাদা দিক কভার করে কিন্তু সবগুলো একসাথে আপনার অধিকার...

শর্তাবলীর সাথে সংযোগ
গোপনীয়তা নীতি বলে কী ডেটা সংগ্রহ করি; শর্তাবলী বলে কীভাবে আপনি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন। উভয় নথি একসাথে আপনার সম্পূর্ণ চুক্তি তৈরি করে bdtk এর সাথে।
কুকি নীতি লিংক
কুকি নীতি বিস্তারিত বলে কোন ট্র্যাকিং টেকনোলজি আমরা ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজারে। গোপনীয়তা নীতি বলে সেই সংগৃহীত ডেটা আমরা কীভাবে স্টোর এবং ব্যবহার করি।
নীতি আপডেট সময়সূচী
আমরা সব আইনি নথি একসাথে পর্যালোচনা করি বছরে দুবার এবং নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন হলে দ্রুত আপডেট করি। আপনি সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ এই পেজে দেখছেন।
বিরোধ সমাধান উল্লেখ
গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিরোধ শর্তাবলীতে বর্ণিত একই প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমরা প্রথমে আপনার সমস্যা সরাসরি সমাধানের চেষ্টা করি সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে।
ডেটা মুছে ফেলা এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি কিন্তু লেনদেন রেকর্ড রাখি আইনি প্রয়োজনে। শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি উভয়ই এই প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে।
তৃতীয় পক্ষ সেবা ডিসক্লোজার
গোপনীয়তা নীতি তালিকাভুক্ত করে কোন বাইরের সেবা আপনার ডেটা দেখতে পারে পেমেন্ট প্রসেসিং এবং গেম প্রদানের জন্য। শর্তাবলী বলে এই সেবা কীভাবে কাজ করে।
আইনি পরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি
আমরা গুরুত্বপূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের আগে ইমেইল করি। আপনার বিজ্ঞপ্তি পছন্দ অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিয়ন্ত্রণ করুন এবং সব আইনি আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকুন।

bdtk প্ল্যাটফর্ম যা গোপনীয়তা অগ্রাধিকার দেয়

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষাকে প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের কেন্দ্রে রেখেছি। প্রতিটি ফিচার তৈরি করা হয়েছে ন্যূনতম ডেটা সংগ্রহ এবং সর্বোচ্চ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে রাখার জন্য। লাইভ টেবিল থেকে...

লাইভ ক্যাসিনো এনক্রিপশন

আপনার লাইভ ডিলার গেম স্ট্রিম এবং বেট ডেটা এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা শুধু বেট রেজাল্ট এবং ব্যালেন্স স্টোর করি, আপনার চ্যাট মেসেজ বা ভিডিও ফিড রেকর্ড করি না।

স্লট সেশন গোপনীয়তা

স্লট গেমে আপনার স্পিন রেজাল্ট লোকালি আপনার ব্রাউজারে প্রসেস হয় এবং শুধু চূড়ান্ত জয়-হারের তথ্য আমাদের সার্ভারে যায়। আপনার খেলার প্যাটার্ন কখনও বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার হয় না।

স্পোর্টস বেটিং অ্যানালিটিক্স

আমরা আপনার বাজারের পছন্দ ট্র্যাক করি আপনাকে প্রাসঙ্গিক ম্যাচ সাজেস্ট করতে কিন্তু এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্টে লক করা থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ বেটিং নেটওয়ার্কের সাথে শেয়ার হয় না।

মোবাইল অ্যাপ পারমিশন

আমাদের মোবাইল ইন্টারফেস শুধু প্রয়োজনীয় পারমিশন চায় যেমন ইন্টারনেট এবং স্টোরেজ। আমরা আপনার লোকেশন, কন্টাক্ট বা ক্যামেরা অ্যাক্সেস চাই না কারণ সেবা প্রদানে তাদের দরকার নেই।

অ্যাকাউন্ট ইতিহাস রপ্তানি

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ বেট হিস্ট্রি, লেনদেন লগ এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ ডাউনলোড করতে পারেন CSV ফরম্যাটে। এই ডেটা আপনার এবং আমরা আপনাকে সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস দিই।

মার্কেটিং কমিউনিকেশন নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রতিটি ধরনের যোগাযোগের জন্য আলাদা টগল আছে – প্রমো ইমেইল, গেম আপডেট, SMS বিজ্ঞপ্তি। শুধু যেগুলো চান সেগুলো পান।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং বয়স নিশ্চিত করতে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা পরিচয় ডকুমেন্ট চাই উত্তোলনের আগে। এই তথ্য এনক্রিপ্ট করা ডেটাবেসে থাকে এবং কখনও বাইরে বিক্রয় হয় না।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা আলাদা এনক্রিপ্ট সার্ভারে সংরক্ষিত যা আপনার লগইন সিস্টেম থেকে বিচ্ছিন্ন। আমরা শুধু লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রাখি, আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট একাউন্ট ডিটেইলস নয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা অতিরিক্ত যাচাইকরণ স্তর যোগ করি বড় লেনদেনের জন্য।

অবশ্যই, আপনার ড্যাশবোর্ডের অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট অপশন আছে যেখানে আপনি আপনার সম্পূর্ণ হিস্ট্রি ডাউনলোড করতে পারেন। এতে বেট লগ, লেনদেন রেকর্ড এবং প্রোফাইল তথ্য থাকে CSV ফরম্যাটে যা আপনি যেকোনো স্প্রেডশিট প্রোগ্রামে খুলতে পারেন।

না, আমরা আপনার গেমিং প্যাটার্ন, বেট পছন্দ বা সেশন তথ্য কখনও বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করি না। শুধু আমাদের গেম প্রোভাইডাররা সীমিত তথ্য দেখে খেলা চালানোর জন্য কিন্তু তারা চুক্তিবদ্ধ সেই ডেটা অন্যত্র ব্যবহার না করতে।

যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততদিন আমরা আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনে মুছে ফেলি কিন্তু লেনদেন রেকর্ড ৫ বছর রাখি আইনি এবং কর প্রয়োজনে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ ডিলিশন রিকোয়েস্ট করতে পারেন সাপোর্টে।

হ্যাঁ, আমরা অবিলম্বে ইমেইল এবং SMS পাঠাই যখন আপনার অ্যাকাউন্টে নতুন ডিভাইস বা অবস্থান থেকে লগইন হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা অতিরিক্ত OTP যাচাই চাই অপরিচিত ডিভাইসে। আপনার নিরাপত্তা সেটিংসে এই বিজ্ঞপ্তি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আমরা গুরুত্বপূর্ণ নীতি আপডেটের ৩০ দিন আগে ইমেইল করি এবং পরিবর্তনগুলো এই পেজে হাইলাইট করি। নতুন সংস্করণ কার্যকর হওয়ার পর আপনি যদি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে যান তবে তা মানে আপনি আপডেট স্বীকার করেছেন। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে পুরানো সংস্করণ চাইতে পারেন তুলনার জন্য।